Brindar un servicio rápido, eficaz y confiable para toda la población, fomentando un compromiso permanente de cada integrante que intervenga en la atención de la emergencia.
Proporcionar el apoyo necesario a la ciudadanía en situaciones de emergencia, dando un servicio confiable y confidencial con la participación y coordinación de las Instituciones de Seguridad Pública.
Posicionar el Sistema de Atención de llamadas de Emergencia 9-1-1 como servicio único, de respuesta profesional a las demandas de seguridad de la población.
Secretaría de Seguridad Pública del Estado, Boulevard Antonio Rocha Cordero #553-B, colonia Simón Díaz, C.P. 78380, San Luis Potosí, S.L.P.